Novarika d.o.o. (u daljem tekstu: „mi", „nas" ili „Novarika") posvećena je zaštiti vaše privatnosti i vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i vaša prava u vezi sa tim.

1. Ko smo mi

Rukovalac vašim podacima je:

Novarika d.o.o.
Булевар Вудроа Вилсона 14, Beograd 11000, Srbija
Email: [email protected]
Telefon: +381 800 800 900

2. Koji podaci se prikupljaju

Prikupljamo podatke koje nam direktno dostavite putem obrasca za porudžbinu:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• Grad i adresa za dostavu
• Email adresa (ukoliko je navedena)
• Informacija o naručenom proizvodu i količini

Takođe automatski prikupljamo tehničke podatke o poseti sajtu: IP adresu, tip pretraživača, posećene stranice i vreme posete, u anonimizovanom obliku.

3. Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo u svrhe:

• Obrade i isporuke vaše porudžbine (pravni osnov: izvršenje ugovora, čl. 12 ZZPL)
• Komunikacije u vezi sa vašom porudžbinom (pravni osnov: legitimni interes)
• Usklađenosti sa zakonskim obavezama (računovodstvo, evidencija)
• Poboljšanja performansi sajta putem anonimnih analitičkih podataka (pravni osnov: legitimni interes)

Ne koristimo vaše podatke za automatizovano donošenje odluka niti profilisanje.

4. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo trećim licima. Podatke možemo podeliti isključivo sa:

• Kurirskim i logističkim firmama radi isporuke porudžbine
• Provajderima platnih usluga (ukoliko plaćanje nije pouzećem)
• Nadležnim državnim organima ukoliko to zakon nalaže

5. Čuvanje podataka

Podatke o porudžbini čuvamo 5 godina radi usklađenosti sa računovodstvenim propisima. Marketinški kontakti brišu se na vaš zahtev ili po isteku 2 godine od poslednje interakcije.

6. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL), imate pravo da:

• Zahtevate pristup vašim podacima
• Zahtevate ispravku netačnih podataka
• Zahtevate brisanje podataka („pravo na zaborav")
• Ograničite obradu vaših podataka
• Podnesete prigovor na obradu
• Zahtevate prenosivost podataka

Svoja prava ostvarujete slanjem zahteva na: [email protected]. Odgovaramo u roku od 30 dana.

Pravo je i da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd.

7. Kolačići

Sajt koristi kolačiće. Detalje o vrstama i svrsi kolačića možete naći u našoj Politici kolačića.

8. Bezbednost podataka

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite podataka u skladu sa industrijskim standardima, uključujući HTTPS enkripciju i kontrolisani pristup bazama podataka.

9. Izmene politike

Ova politika može biti izmenjena. O značajnim izmenama obaveštavamo vas putem sajta. Datum poslednje izmene vidljiv je u zaglavlju dokumenta.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti pišite na [email protected] ili pozovite besplatni broj 0800 800 900.